الشروط والأحكام
عدل بتاريخ 7-7-2026
مرحبًا بكم في Chef Man، المتخصص في تقديم أشهى المأكولات والحلويات الطازجة.
باستخدامكم لهذا المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
-
جميع الطلبات تخضع لتوفر الأصناف وتأكيد الطلب.
-
يحق للمتجر تعديل قائمة الطعام أو الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب وعنوان التوصيل ورقم التواصل قبل إتمام عملية الشراء.
-
يتم إعداد جميع الوجبات والحلويات بعناية وفق معايير الجودة والسلامة الغذائية.
-
قد تختلف طريقة التقديم أو التزيين بشكل بسيط عن الصور المعروضة مع الحفاظ على نفس الجودة والمكونات الأساسية.
-
يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر أحد الأصناف.
-
إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل على جميع الشروط والسياسات المذكورة.
سياسة الخصوصية
في Chef Man، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
-
يتم استخدام المعلومات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتحسين مستوى الخدمة.
-
لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة لإتمام خدمات التوصيل أو إذا تطلب القانون ذلك.
-
قد يتم استخدام معلومات التواصل لإرسال تحديثات الطلبات أو العروض الخاصة.
-
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
-
استخدامك للمتجر يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، تطبق السياسة التالية:
-
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات الغذائية بعد استلامها، إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو وجود مشكلة في جودة المنتج.
-
في حال وجود أي ملاحظة، يرجى التواصل مع المتجر فور استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة إن وجدت.
-
يحتفظ المتجر بحق التحقق من الحالة قبل اعتماد التعويض أو الاستبدال.
-
في حال ثبوت الخطأ من المتجر، سيتم استبدال المنتج أو تعويض العميل بالطريقة المناسبة.
للتواصل
📞 96590902425
